v8b এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা v8b এ কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ তথ্য

যখন আপনি v8b এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মের তারিখ সংগ্রহ করি। প্রথম জমা বা উত্তোলনের আগে, আমাদের নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের একটি অনুলিপি, একটি ঠিকানা প্রমাণ (যেমন ইউটিলিটি বিল) এবং আপনার মুখের একটি সেলফি চাই। এই প্রক্রিয়াটি আইনগত প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। আমরা এই তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনিকভাবে প্রয়োজন হয়, যেমন একটি আর্থিক তদন্তের সময়।

আর্থিক এবং লেনদেন তথ্য

আমরা v8b এ আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং বেটিং কার্যকলাপ রেকর্ড করি। আপনি যখন bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে অর্থ পাঠান, আমরা লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং সময় সংরক্ষণ করি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য ট্র্যাক করতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আর্থিক বিবরণ প্রদান করতে প্রয়োজন। বাংলাদেশের ব্যাংকিং নিয়মকানুন অনুযায়ী, আমরা এই রেকর্ডগুলি সাত বছর ধরে রাখি।

ডিভাইস এবং ট্রাফিক তথ্য

আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ইন্টারনেট প্রদানকারী এবং আপনার IP ঠিকানা রেকর্ড করে। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করতে, সন্দেহজনক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার সঠিক ভৌগোলিক অবস্থান সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র আপনি যে দেশ থেকে অ্যাক্সেস করেন তা।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা v8b এ cookies ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। Cookies ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে এবং প্রতিটি পরিদর্শনে ফেরত পাঠায়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য ভেঙে দিতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য ট্র্যাকিং cookies ব্যবহার করি না — আমরা শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব সেবা উন্নত করার জন্য।

আমাদের v8b এ তথ্য নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ

আমরা v8b এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়, যার অর্থ কেউ আপনার ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। আমাদের সার্ভারগুলি বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত কিন্তু আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা করি দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।

আমরা আপনার তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, প্লাস আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেন ইতিহাস একটি বিবৃতি উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে। ঈদ-উল-ফিতর বা পহেলা বৈশাখের মতো উৎসবের সময়, আমরা নিরাপত্তা নিরীক্ষণ বৃদ্ধি করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে।

আপনার অধিকার এবং আমাদের v8b দায়িত্ব

অ্যাক্সেস এবং আপনার তথ্য পরিবর্তন করার অধিকার

আপনার v8b অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় লগ ইন করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। আপনার নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের বিবরণ পরিবর্তন করতে প্রোফাইল সেটিংসে যান। যদি আপনি এটি নিজে করতে না পারেন, আমাদের সাপোর্ট দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত এবং সাধারণত চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা বিশেষভাবে বলব কোন তথ্য মুছে ফেলা যেতে পারে এবং কোনটি আইনি কারণে সংরক্ষণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করব এমনকি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরেও।

বিপণন যোগাযোগ অপ্ট-আউট

আমরা v8b এ আপনাকে নতুন বৈশিষ্ট্য, প্রচার বা IPL এবং BPL এর মতো আসন্ন ক্রিকেট ইভেন্ট সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন সেটিংসে "যোগাযোগ পছন্দ" আপডেট করে বা আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেল করে। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং তাত্ক্ষণিকভাবে আপডেট করি।

যোগাযোগ এবং নীতি পরিবর্তন

যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট দল এখানে যোগাযোগ করুন বা আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলের মাধ্যমে পৌঁছান। আমরা বাংলায় সাহায্য করি এবং সিলেট থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত সব অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সেবা করি। আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি উদ্বেগ দ্রুত এবং সন্তোষজনকভাবে সমাধান করা।

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি নতুন নিয়ম, নিরাপত্তা হুমকি বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তনের কারণে। যদি আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করব এবং আপনার বিকল্প ব্যাখ্যা করব। এই পৃষ্ঠা সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ প্রতিফলিত করে, তাই নিয়মিত ফিরে এসে দেখুন যে কোন পরিবর্তন হয়েছে।